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LIEF-as-a-Service

Gesetzeskonforme und fristgerechte Durchführung vertriebsseitiger Marktkommunikationsprozesse – kein Problem mit LIEF-as-a-Service

Lief-as-a-Service beinhaltet die Einbindung von Mitarbeitenden der Mako365 in Ihr Lieferantenwechsel- und Marktkommunikations-Team. Zusammen mit Ihrem Team bearbeiten wir die täglich anfallenden Aufgaben oder erledigen abgegrenzte Aufgabengebiete völlig eigenständig. Beides erfolgt typischerweise remote bzw. aus den Mako365-Räumlichkeiten heraus.

In den folgenden typischen Lieferantenwechsel-Arbeitsfeldern unterstützen wir Sie:

Sicherstellung der gesetzeskonformen und fristgerechten Durchführung vertriebsseitiger Marktkommunikationsprozesse mit allen Marktpartnern

  • Überwachung der täglichen, automatisierten Versandroutinen

  • Monitoring eingehender Daten von anderen Marktpartnern (sternförmiger Versand)

  • Bearbeitung, Behebung von Fehlermeldungen und Aufbereitung für 3rd Level-Support

Durchführung von bilateralen Klärungen, wo Automatismen fehlschlagen oder der Prozess ins Stocken gerät

  • Prüfung eingehender elektronischer Rechnungen (INVOIC) und Clearing

  • Monitoring der Datenqualität und -vollständigkeit – aktives Datenclearing mit fremden Messstellenbetreibern

Definition und Pflege von Kundenverträgen und damit zusammenhängender Datensätze und Systemprozesse

  • Aufbau und Pflege von Kunden und Lokationsbündeln, im Falle bilateraler Klärungen

  • Anpassung, Prüfung und gegebenenfalls manuelle Anwendung von Systemprozessen

Unterstützung bei der Verbesserung von Prozessen und Weiterentwicklung Ihrer Abrechnungs- und Kundenwechselprozesse

  • Betrachtung Ihrer Wechselprozesse im Gesamtkontext Strombelieferung durch End-to-end-Erfahrung:

  • Erfahrung mit anderen, zusammenhängenden Marktrollen bringen wir aktiv ein.

  • Durch unsere breitgefächerte Erfahrung mit verschiedenen Systemen und Arbeitsweisen bieten wir Ihnen eine einzigartige Perspektive.

Bearbeitung von komplexen Klärfällen mit Netzbetreibern, MSB und weiteren zugehörigen Marktpartnern

  • Bei Lieferantenwechselprozessen kommen erfahrungsgemäß verzwickte Situationen zustande. Diese lösen wir als zentraler Datenpunkt im Energiemarkt.

  • Beispiel: Es ist defekter Wandler im Einsatz, deswegen werden fehlerhafte Stammdaten in WiM übermittelt; während dieser Zeit erfolgte ein Lieferantenwechsel, aber der vorherige Lieferant hat auf dieser Basis abgerechnet.

  • All das muss nachvollzogen, gelöst und korrigiert werden.

Lieferantenwechsel einfach und prozessorientiert.

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